業者選定の記事一覧

支払い方法を比較する

住宅会社を選定する場合に、絞り込む条件として倒産する可能性を考慮する必要性があります。
住宅が出来上がってから倒産し、アフターや保証の面で心配だということもありますが、最も困るのが、工事途中の倒産です。

工事途中の倒産は現実に起きていますし、たくさんの被害者が生まれています。
しかし、法的な救済制度はなく、工事を続行するためには、追加の工事費負担が必要となり、資金計画が成り立たない場合には、住宅取得そのものをあきらめなければならないこともあります。

しかし契約時点で、相手の会社が倒産するかどうかなんて分かりません。
そこで、もし倒産した場合のことを考え、最もリスクの少ない会社を選んでみてはどうでしょう。

例えば３社の住宅会社を検討する場合、打ち合わせの当初から支払い条件を聞いておきます。
契約時・着工時・中間時（上棟時）・引渡し時、などのように支払い時期を決めているものです。

一般的には、契約～着工時までに３０％、中間時３０％、引渡し時に残金といったように決めている会社が多いと思いますが、今年（’09年）あった事例では、着工までに７０％を支払うように契約書に明記されていたハウスメーカーが倒産しました。

着工時というのは、まだ何も現場が進んでいない状態です。
この時点で７０％もの支払いをすることは、常識では考えられないことですが、実際にあった話ですので気をつけなければなりません。

契約した人たちは『大幅値引き』とか『特典つき』といった言葉で、多額の前払いを強要されたようです。
打ち合わせがどんどん進み、いよいよ契約となった時に、まてよ！この支払い方法はおかしいぞ！ と感じた人もいたと思うのですが、営業マンのペースにはまってしまって、そのまま契約してしまった。

人間の心理というのは、時にこんなことをしてしまうものです。
断れない状況 が生まれてしまうと、そのまま契約までいってしまいます。

そうならない為には・・・・・そんな会社は最初から外しておけばよいのです。

打合せを開始する前に、支払い条件を確認する・・・大事なことだと思います。

しつこい営業マンに困っています

営業の世界では見込み客の確保がなにより重要なことですが、見込み客を多く確保するためには、まずハウスリストを取得することです。
ハウスリストとは、名前・住所・電話番号・アドレスといった、個人情報です。

住宅営業では、モデルハウスや展示場へ来場するお客さんの名簿を取得することがハウスリストになります。

ハウスリストは、持っているだけではただの名簿ですので、リストの中から見込み客へランクアップできる人と、できない人の見極めをしなければなりません。

実はこの見極めが大変難しいことなのです。
ベテランになると、１回の確認作業で見極めてしまうのですが、営業経験や実績の少ない人に限って、きちんとした見極めができず、しつこい営業活動をするようになります。

そんなことがこんな悩みとなっているのです。

お客さんにとっては、しつこい営業マンは煩わしいものです。
その煩わしさを避けるには、アンケートに記名をしないことがいちばんなのです。
ところが住宅展示場は、住宅を建てようと考えている人が、相談相手を見つけるための有効な機会ともなっていますので、せっかく展示場に行き、アンケートをまったく書かないのは、相談相手をみつけるチャンスを逃しているとも言えるわけです。

そこで、しつこい営業マンの訪問攻撃をかわしながら、いい相談相手を見つける方法をお伝えします。

まず、展示場に行って『アンケートにご記入お願いします』と言われたら、『後にしてください』と、はっきり言って下さい。

こう言われて営業マンの接客態度が変わるようだったら、その営業マンは失格です。
アンケートを書く必要はありません。

接客態度が変わらず、丁寧な説明をしてくれるようだったらまずは及第点です。
モデルハウスを見学し、アンケートに記入してもいいなと思ったら、少し時間をとって営業マンと話をして下さい。

営業マンにとって、いちばん知りたい事があります。それは
『建築予定はいつなのか？』ということです。

年内なのか、来年なのか、まだまだ先なのか、そしてまだまだ先の場合にはその理由がなんなのか？
その理由が『ナルホド』と思えるものだと、しつこくしても意味が無いので、仮にアンケートを書いたとしても、しつこい営業はされないものです。

あいまいな状態がしつこくされる理由なのです。

次に『年内の計画』という場合には、営業マンにとっては『おいしいお客さん』になります。
訪問攻撃が最もはげしくされるお客さんです。

そこで営業マンにこんなことを言って下さい。

２社にプランを依頼しているところです
参考に他も見ているところです
最終的な判断は友人の建築士と相談をして決めます

ウソでもいいのでこのように言って下さい。

ここで、積極的に『私からもプランを提案させてくれませんか』と言う営業マンであれば、見込みはありますので、相談相手に選んでもいいと思います。

支払い方法を比較する

タグ

しつこい営業マンに困っています

タグ